НАКАЗ від 05.08.2013 № 476 "Про затвердження Змін до Інструкції з діловодства за зверненнями громадян у Міністерстві соціальної політики України". Мінсоцполітики України. 2013
Про затвердження Змін до Інструкції з діловодства за зверненнями громадян у Міністерстві соціальної політики України
Відповідно до Закону України „Про звернення громадян”, статті 1 Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” та з метою вдосконалення роботи зі зверненнями громадян та організації особистого прийому громадян в апараті Мінсоцполітики України НАКАЗУЮ:
1. Затвердити Зміни до Інструкції з діловодства за зверненнями громадян у Міністерстві соціальної політики України, затвердженої наказом Міністерства соціальної політики України від 15 березня 2012 року № 139, зареєстрованої в Міністерстві юстиції України 23 березня 2012 року за № 438/20751, що додаються.
2. Департаменту управління персоналом та організаційно-документального забезпечення (М. Батечко) забезпечити подання цього наказу на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України.
3. Контроль за виконанням цього наказу залишаю за собою.
4. Цей наказ набирає чинності з дня його офіційного опублікування.
до Інструкції з діловодства за зверненнями громадян у Міністерстві соціальної політики України, затвердженої наказом Міністерства соціальної політики України від 15 березня 2012 року № 139, зареєстрованої в Міністерстві юстиції України 23 березня 2012 року за № 438/20751
В абзаці першому пункту 1.4 розділу І слова „на відділи звернень громадян та прийому громадян Департаменту звернень громадян та контролю виконання” замінити словами „на відділи звернень громадян та організації прийому громадян управління діловодства та звернень громадян Департаменту управління персоналом та організаційно-документального забезпечення”.2. У розділі ІІ:
1) у пункті 2.6:
в абзаці першому слова „Департаментом звернень громадян та контролю виконання” замінити словами „управлінням діловодства та звернень громадян Департаменту управління персоналом та організаційно-документального забезпечення”;
в абзаці другому слова „у відділі прийому громадян” замінити словами „у відділі організації прийому громадян”;
2) пункт 2.13 доповнити новим абзацом такого змісту:
„У разі якщо резолюцією Міністра визначено завдання доповісти за результатами розгляду звернення, у графі „Рівень контролю” електронної версії реєстраційно-контрольної картки документа зазначається „Особливий контроль Міністра”;
3) в абзаці першому пункту 2.14 слова „та прийому громадян Департаменту звернень громадян та контролю виконання” замінити словами „та організації прийому громадян управління діловодства та звернень громадян Департаменту управління персоналом та організаційно-документального забезпечення” та слова „зберігається у відділі звернень громадян” замінити словами „зберігаються у зазначених відділах”.
3. У розділі ІІІ:
1) у підпункті 3.1.4 пункту 3.1 слова „та прийому громадян Департаменту звернень громадян та контролю виконання” замінити словами „та організації прийому громадян управління діловодства та звернень громадян Департаменту управління персоналом та організаційно-документального забезпечення”;
2) у пункті 3.2:
підпункт 3.2.10 викласти у такій редакції:
„3.2.10. Присвоєння реєстраційного індексу листам-відповідям на звернення громадян, що підписані Міністром соціальної політики, першим заступником Міністра, заступником Міністра чи заступником Міністра - керівником апарату, здійснюється управлінням діловодства та звернень громадян Департаменту управління персоналом та організаційно-документального забезпечення, а саме:
листам-відповідям на усні та письмові звернення громадян, що надійшли під час проведення особистого прийому громадян керівництвом Міністерства, керівниками та працівниками структурних підрозділів Міністерства, - відділом організації прийому громадян;
листам-відповідям на всі інші письмові звернення громадян - відділом звернень громадян.”;
у підпункті 3.2.14 слова „Департаменту звернень громадян та контролю виконання” замінити словами „управління діловодства та звернень громадян Департаменту управління персоналом та організаційно-документального забезпечення”.
4. У пункті 4.4 розділу ІV слова „відділ звернень громадян Департаменту звернень громадян та контролю виконання” замінити словами „відповідальний за розгляд структурний підрозділ Міністерства”.
5. У розділі V:
1) пункт 5.1 викласти в такій редакції:
„5.1. Контроль за своєчасним та якісним розглядом звернень громадян покладається на керівників структурних підрозділів Міністерства, які зобов’язані забезпечити правильний і повний розгляд звернень громадян та виконання прийнятих щодо них рішень.”;
2) пункт 5.3 викласти в такій редакції:
„5.3. Звернення громадян з поміткою „Контроль”, що перебувають на „Особливому контролі Міністра”, контролюються та знімаються з контролю Сектором з контролю виконавської дисципліни.
Звернення громадян з поміткою „Контроль”, що перебувають на „Особливому контролі” або „Контролі керівництва”, контролюються та знімаються з контролю відділами звернень громадян та прийому громадян управління діловодства та звернень громадян Департаменту управління персоналом та організаційно-документального забезпечення.”;
3) пункт 5.4 викласти в такій редакції:
„5.4. Звернення громадян, за розглядом яких встановлено рівень контролю „Контроль управління”, контролюються та знімаються з контролю особами, відповідальними за ведення діловодства у структурних підрозділах Міністерства за погодженням з їхніми керівниками.”;
4) у пункті 5.5 слова „працівники відділів звернень громадян та прийому громадян Департаменту звернень громадян та контролю виконання” замінити словами „працівники Сектору з контролю виконавської дисципліни, відділу звернень громадян та відділу організації прийому громадян управління діловодства та звернень громадян Департаменту управління персоналом та організаційно-документального забезпечення”;
5) у пункті 5.6 слова „Департаменту звернень громадян та контролю виконання” замінити словами „управління діловодства та звернень громадян Департаменту управління персоналом та організаційно-документального забезпечення”.
6. У пункті 7.3 розділу VІІ слова „Департаменту звернень громадян та контролю виконання” замінити словами „управління діловодства та звернень громадян Департаменту управління персоналом та організаційно-документального забезпечення”.
7. У тексті Інструкції слова „Віце-прем’єр-міністр України - Міністр соціальної політики” у всіх відмінках замінити словами „Міністр соціальної політики України” у відповідних відмінках.
Про затвердження Змін до Інструкції з діловодства за зверненнями громадян у Міністерстві соціальної політики України Наказ; Мінсоцполітики України від 05.08.2013 № 476 Прийняття від 05.08.2013 Постійна адреса: https://xn--80aagahqwyibe8an.com/go/z1449-13 |
станом на 20.11.2023 чинний |
Публікації документа
- Офіційний вісник України від 13.09.2013 — 2013 р., № 68, стор. 233, стаття 2499, код акта 68605/2013
Мінсоцполітики України:
- НАКАЗ від 09.01.2023 № 3 "Про затвердження форми Заяви про призначення усіх видів соціальної допомоги та компенсацій". Мінсоцполітики України. 2023 рікк
- НАКАЗ від 18.01.2023 № 23 "Про визнання таким, що втратив чинність, наказу Міністерства соціальної політики України від 29 липня 2015 року № 779". Мінсоцполітики України. 2023 рікк
- НАКАЗ від 01.02.2023 № 42 "Про внесення змін до наказу Міністерства соціальної політики України від 13 січня 2023 року № 16". Мінсоцполітики України. 2023 рікк
- НАКАЗ від 23.01.2023 № 27 "Про встановлення розмірів грошової компенсації вартості продуктів харчування громадянам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, на 2023 рік". Мінсоцполітики України. 2023 рікк
- НАКАЗ від 13.01.2023 № 16 "Про внесення змін до наказу Міністерства соціальної політики України від 04 липня 2022 року № 190". Мінсоцполітики України. 2023 рікк
- НАКАЗ від 18.01.2023 № 24 "Про внесення змін до наказу Міністерства соціальної політики України від 06 серпня 2019 року № 1208". Мінсоцполітики України. 2023 рікк
- НАКАЗ від 03.02.2023 № 47 "Про визнання таким, що втратив чинність, наказу Міністерства соціальної політики України від 22 січня 2018 року № 74". Мінсоцполітики України. 2023 рікк
- НАКАЗ від 02.02.2023 № 44/58 "Про визнання таким, що втратив чинність, наказу Міністерства соціальної політики України, Міністерства фінансів України від 20 квітня 2015 року № 431/447". Мінсоцполітики України. 2023 рікк
- НАКАЗ від 20.03.2023 № 105 "Про внесення змін до наказу Міністерства соціальної політики України від 22 лютого 2023 року № 77". Мінсоцполітики України. 2023 рікк
- НАКАЗ від 22.02.2023 № 77 "Про затвердження Правил етичної поведінки працівників апарату Міністерства соціальної політики України". Мінсоцполітики України. 2023 рікк
- НАКАЗ від 26.04.2023 № 140-Н "Про внесення змін до наказу Міністерства соціальної політики України від 07 квітня 2023 року № 122-Н". Мінсоцполітики України. 2023 рікк
- НАКАЗ від 07.04.2023 № 122-Н "Про затвердження Критеріїв визначення підприємств, установ і організацій, які мають важливе значення для галузі національної економіки у сфері соціального захисту населення". Мінсоцполітики України. 2023 рікк
- НАКАЗ від 03.05.2023 № 149-Н "Про внесення змін до наказу Міністерства соціальної політики України від 11 квітня 2023 року № 126-Н". Мінсоцполітики України. 2023 рікк
- НАКАЗ від 11.04.2023 № 126-Н "Про внесення змін до наказу Міністерства соціальної політики України від 28 грудня 2015 року № 1256". Мінсоцполітики України. 2023 рікк
- НАКАЗ від 24.04.2023 № 135/337 "Про внесення змін до наказу Міністерства соціальної політики України, Міністерства внутрішніх справ України від 16 листопада 2020 року № 770/810". Мінсоцполітики України. 2023 рікк
- НАКАЗ від 10.05.2023 № 157-Н "Про внесення змін до нормативно-правових актів з питань порядку надання в електронній формі інформації з реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування органам соціального захисту населення". Мінсоцполітики України. 2023 рікк
- НАКАЗ від 15.05.2023 № 159-Н "Про визнання таким, що втратив чинність, наказу Міністерства соціальної політики України від 16 січня 2017 року № 43". Мінсоцполітики України. 2023 рікк
- НАКАЗ від 01.06.2023 № 188 "Про внесення змін до наказу Міністерства соціальної політики України від 27 березня 2023 року № 109-Н". Мінсоцполітики України. 2023 рікк
- фактичних витрат на копіювання або друк документів, що надаються за запитом на інформацію, розпорядником якої є Національна соціальна сервісна служба України та її територіальні органи. Мінсоцполітики України. 2023 рікк
- НАКАЗ від 27.03.2023 № 109-Н "Про затвердження Порядку відшкодування фактичних витрат на копіювання або друк документів, що надаються за запитом на інформацію, розпорядником якої є Національна соціальна сервісна служба України та її територіальні органи, та їх Розміру". Мінсоцполітики України. 2023 рікк