Про затвердження Положення про службу супроводу військовослужбовців та членів їх сімей в Державній службі спеціального зв’язку та захисту інформації України

Відповідно до пункту 10 Положення про Адміністрацію Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 03 вересня 2014 року № 411, постанови Кабінету Міністрів України від 20 серпня 2024 року № 948 «Деякі питання впровадження діяльності служб супроводу військовослужбовців, осіб рядового і начальницького складу служби цивільного захисту, поліцейських та членів їх сімей», з метою підтримки військовослужбовців та піклування про членів їх сімей НАКАЗУЮ:

1.

Затвердити Положення про службу супроводу військовослужбовців та членів їх сімей в Державній службі спеціального зв’язку та захисту інформації України, що додається.

2.

Директору Департаменту кадрової роботи та управління персоналом Адміністрації Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України забезпечити подання цього наказу на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України в установленому порядку.

3. Цей наказ набирає чинності з дня його офіційного опублікування.

4. Контроль за виконанням цього наказу залишаю за собою.

---

Положення

про службу супроводу військовослужбовців та членів їх сімей в Державній службі спеціального зв’язку та захисту інформації України

1.

Це Положення визначає організацію діяльності служби супроводу військовослужбовців та членів їх сімей в Держспецзв’язку (далі - служба супроводу).

2. Функції служби супроводу військовослужбовців та членів їх сімей в Адміністрації Держспецзв’язку, її територіальних органах, територіальних підрозділах, Головному управлінні урядового фельд’єгерського зв’язку Держспецзв’язку, підрозділах урядового фельд’єгерського зв’язку, закладах і установах Держспецзв’язку (далі - підрозділи Держспецзв’язку) покладаються:

в Адміністрації Держспецзв’язку - на Департамент кадрової роботи та управління персоналом;

в Інституті спеціального зв’язку та захисту інформації Національного технічного університету України «КПІ імені Ігоря Сікорського» - на Відділ виховної та соціально-психологічної роботи;

у територіальних органах, територіальних підрозділах, Головному управлінні урядового фельд’єгерського зв’язку Держспецзв’язку, підрозділах урядового фельд’єгерського зв’язку, закладах і установах Держспецзв’язку - на підрозділи кадрової роботи (осіб, які виконують завдання з питань кадрової роботи).

3. Служба супроводу в Держспецзв’язку організовується з метою підтримки військовослужбовців та членів їх сімей, насамперед тих, які отримали травму (поранення, контузію, каліцтво) або захворювання під час виконання обов’язків військової служби, а також сімей військовослужбовців, які зникли безвісти за особливих обставин, потрапили в полон, загинули (померли) під час виконання бойових завдань.

Основними завданнями служби супроводу є:

супроводження військовослужбовців, які отримали травму (поранення, контузію, каліцтво) або захворювання під час виконання обов’язків військової служби, підтримання комунікації з членами їх сімей;

надання військовослужбовцям допомоги у питаннях направлення та проходження військово-лікарських комісій, оцінювання повсякденного функціонування особи, зокрема щодо отримання відповідних висновків про необхідність забезпечення військовослужбовців з обмеженнями повсякденного функціонування допоміжними засобами реабілітації (технічними та іншими засобами реабілітації), індивідуальних програм реабілітації для визначення потреби та обсягів реабілітаційних заходів, необхідності навчання (перекваліфікації) та необхідності (або її відсутності) створення особливих умов для працевлаштування;

супроводження членів сімей загиблих (померлих), зниклих безвісти за особливих обставин, захоплених в полон або заручниками, інтернованих у нейтральну державу військовослужбовців та надання їм допомоги з питань реалізації належних пільг і гарантій;

участь у проведенні відновлювальних (постізоляційних, реінтеграційних) заходів, заходів з адаптації, підтримки (супроводу) військовослужбовців, стосовно яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України;

сприяння реінтеграції військовослужбовців до цивільного життя шляхом надання допомоги у працевлаштуванні, професійній перепідготовці та психологічній підтримці;

сприяння військовослужбовцям в оформленні документів, необхідних для надання їм посвідчень, що підтверджують статус особи, на основі якого надаються відповідні пільги і компенсації;

участь у заходах супроводження або підтримки військовослужбовців, які звільняються зі служби;

забезпечення комунікації служб супроводу з органами державної влади та органами місцевого самоврядування в інтересах надання соціальної підтримки (допомоги) військовослужбовцям та членам їх сімей;

проведення заходів, спрямованих на виявлення порушених прав і соціальних гарантій військовослужбовців та членів їх сімей;

проведення заходів, спрямованих на додержання рівних прав та можливостей жінок і чоловіків, заходів у сфері запобігання та протидії насильству за ознакою статі.

4.

Служба супроводу відповідно до покладених на неї завдань:

здійснює виявлення та оцінку соціальних потреб військовослужбовців, які потребують соціального захисту;

інформує військовослужбовців про їх право на безоплатне отримання медичної послуги, пов’язаної із забезпеченням реалізації їх права на біологічне батьківство (материнство) відповідно до Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей»;

інформує військовослужбовців про можливості професійної перепідготовки та доступу до програм соціально-економічної реінтеграції, включаючи сприяння працевлаштуванню;

налагоджує та підтримує комунікацію з військовослужбовцями, які отримали травму (поранення, контузію, каліцтво) або захворювання під час виконання обов’язків військової служби, а також з медичним персоналом, який супроводжує таких осіб до закладів охорони здоров’я та сприяє задоволенню інформаційних та матеріальних потреб військовослужбовців, допомагає їм в отриманні (передачі) речей першої необхідності;

надає допомогу військовослужбовцям, які отримали травму (поранення, контузію, каліцтво) або захворювання під час виконання обов’язків військової служби, в оформленні документів, необхідних для забезпечення обліку особового складу, отримання належних виплат, компенсацій;

уточнює інформацію у закладах охорони здоров’я про потреби військовослужбовців, які перебувають на лікуванні (реабілітації) після отримання травми (поранення, контузії, каліцтва) або захворювання під час виконання обов’язків військової служби, забезпечує постійний зворотний зв’язок таких осіб з керівництвом підрозділів Держспецзв’язку, Медичного центру Держспецзв’язку щодо вивчення їх потреб у забезпеченні лікарськими засобами та/або медичними виробами, необхідними речами під час лікування, реабілітації, підтримує зв’язок з членами сімей військовослужбовців;

надає консультації військовослужбовцям щодо порядку проходження військово-лікарської експертизи, направлення на оцінювання повсякденного функціонування особи, направлення на лікування за кордон, можливості безоплатного протезування, навчання (перекваліфікації), грошових виплат під час перебування на лікуванні та реабілітації, права на відпустку та з інших питань їх соціального захисту, здійснює підтримку (супровід) під час вирішення наведених в цьому абзаці питань життєдіяльності військовослужбовців;

налагоджує комунікацію з членами сімей, у тому числі з тими, що перебувають за межами України, військовослужбовців, які загинули (померли), захоплені в полон або заручниками, а також інтерновані в нейтральні держави або безвісно відсутні, після їх оповіщення в установленому порядку з метою сприяння в отриманні документів, необхідних для виплати грошового забезпечення, призначенні пенсії, одноразової грошової допомоги і отриманні посвідчень, які надають право на отримання пільг, установлених законодавством, надає роз’яснення членам сімей осіб, які загинули (померли), про порядок отримання статусу членів сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України;

інформує членів сімей військовослужбовців про перебування в полоні (примусовій ізоляції), зниклих безвісти за особливих обставин;

налагоджує взаємодію із суб’єктами надання послуг з метою психосоціальної підтримки членів сімей військовослужбовців;

забезпечує повернення особистих речей (у разі їх наявності) військовослужбовців, які перебувають в полоні (примусовій ізоляції) або зникли безвісти за особливих обставин, членів їх сімей (за їх згодою або проханням);

забезпечує сприяння у вирішенні проблемних питань соціального захисту та у відновленні соціальних і родинних зв’язків військовослужбовців, які звільнені з полону (примусової ізоляції), сприяє у відновленні ними особистих документів, отриманні первинної правничої допомоги відповідно до Закону України «Про безоплатну правничу допомогу»;

налагоджує взаємодію з надавачами соціальних послуг, які надають соціальні послуги військовослужбовцям та членам їх сімей, у межах програм (проектів) для забезпечення надання таких послуг;

налагоджує та підтримує взаємодію з громадськими організаціями (об’єднаннями), волонтерами, які провадять свою діяльність відповідно до Закону України «Про волонтерську діяльність», благодійними фондами, представниками підприємництва, бізнес-об’єднань, координує їх діяльність з надання робіт і послуг, правничої та інших видів допомоги, аналізує та оцінює ефективність надання допомоги військовослужбовцям та членам їх сімей.

5. За потреби до виконання завдань служби супроводу залучаються представники інших підрозділів.

6. Начальник Медичного центру Держспецзв’язку, начальники підрозділів охорони здоров’я, що перебувають у підпорядкуванні начальників підрозділів Держспецзв’язку, на лікуванні в яких перебувають військовослужбовці, в межах повноважень:

забезпечують налагодження та підтримання комунікації з підрозділами (особами), на яких покладено функції служби супроводу;

супроводжують або організовують супроводження (за потреби) до військовослужбовців, які перебувають на лікуванні (реабілітації), інших медичних працівників, членів сім’ї, опікунів, піклувальників, нотаріусів та адвокатів, а також священнослужителів для відправлення богослужінь та релігійних обрядів;

організовують ведення обліку військовослужбовців, які потребують додаткової соціальної допомоги та підтримки, насамперед осіб з порушенням слуху (повною або частковою втратою слуху), з порушенням зору (повною або частковою втратою зору), військовослужбовців з посттравматичними стресовими розладами, з ампутованими кінцівками (протезом або без кінцівки), осіб з фізичними (сенсорними, інтелектуальними, ментальними) порушеннями, порушенням опорно-рухового апарату, рухової функції та важко поранених;

забезпечують розміщення та оновлення на стендах, плакатах, інших інформаційних ресурсах підрозділів охорони здоров’я інформаційно-довідкових матеріалів з питань реалізації пільг та соціальних гарантій, передбачених законодавством для військовослужбовців та членів їх сімей;

організовують поширення серед військовослужбовців, які перебувають на лікуванні (реабілітації), контактної інформації про заклади, установи, структурні підрозділи органів державної влади та органів місцевого самоврядування, які надають соціальні послуги, про наявні цільові програми, пільги та гарантії, спрямовані на здійснення адресної допомоги пільговим категоріям громадян, надання їм санаторно-курортного лікування, реабілітаційної допомоги;

сприяють створенню умов фізичної доступності (безбар’єрності) у підрозділах Держспецзв’язку.

7. Підрозділи (особи), на яких покладено функції служби супроводу, налагоджують та підтримують комунікації з керівниками структурних підрозділів районних, районних у містах Києві та Севастополі держадміністрацій, виконавчих органів міських, районних у місті (у разі їх утворення) рад, на яких покладено функції з питань ветеранської політики, в установленому законодавством порядку.